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HELP

Questa sezione è stata creata per chiarire i meccanismi che consentono il corretto utilizzo di questo sito come un valido strumento in grado di erogare i nostri servizi ad agenzie e/o a clienti privati.

PRENOTAZIONI ON - LINE
Il sito è attualmente in grado di effettuare prenotazioni on-line per la compagnia Montenegro Lines.

PER MONTENEGRO LINES:
la prenotazione da effettuare nella sezione “Traghetti” della nostra home page, viene piazzata on-line in tempo reale. Una prenotazione si articola in soli 4 passaggi ed in generale l’unico passaggio a cui prestare attenzione è quello dove si prenotano le sistemazioni. In questa sezione difatti è utile leggere le condizioni riportate che spiegano come inserire il numero dei passeggeri da prenotare. Ad esempio per prenotare 2 passeggeri in una cabina quadrupla ad uso esclusivo basta inserire il numero 2 in corrispondenza della voce che identifica la cabina da quattro posti letto scelta.Gli eventuali supplementi verranno calcolati automaticamente e visualizzati nell’estratto conto riepilogativo finale. Eccezione all’esempio precedente è rappresentato dalla regola 2, che suggerisce come prenotare cabine di classe lusso o appartamenti, nelle quali un solo passeggero paga la tariffa intera della cabina, mentre l’altro deve essere prenotato in passaggio ponte.

PER AGOUDIMOS LINES:
E’ da noi prevista a breve una implementazione della compagnia Agoudimos Lines nel sistema on-line utilizzato per la Montenegro Lines su questo sito web. Al momento le prenotazioni avvengono su richiesta.

PAGAMENTI PER I CLIENTI PRIVATI:
Il pagamento per i clienti che accedono da privati al nostro sito è una condizione essenziale senza la quale la prenotazione non viene piazzata. Il pagamento con carta di credito è l’unico mezzo di pagamento accettato da parte dei privati ed esso rappresenta una doppia forma di garanzia: a noi garantisce la reale intenzione da parte di terzi di usufruire dei nostri servizi, mentre consente ai clienti di ottenere istantaneamente risposta e quindi conferma alle richieste effettuate.

COMMISSIONI E PAGAMENTI PER AGENZIE:
Le commissioni e il totale da saldare vengono specificati nell’e/c generato dal sito nello stesso momento della prenotazione. Il totale della pratica va inderogabilmente saldato tramite bonifico bancario (NO HOME BANKING) entro i termini specificati nella conferma finale, dove appare anche il totale delle commissioni in base alle percentuali stabilite dalle diverse compagnie di navigazione.